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Les questions fréquentes
Concernant nos bijoux
Le bijou est proposé le plus souvent à l’unité, car c’est la tendance forte de composition et de stacking (accumulation et compositions) que nous encourageons, inspirée par le style des rues de New York.
Vous avez le choix :
- Achat à l’unité : Indiqué par la mention “Vendu à l’unité”. Parfait pour compléter un ear stack existant.
- Achat par paire : Indiqué par la mention “Vendu par paire”.
➤ Et pour vous remercier de choisir la paire, une remise automatique de 10% est appliquée.
Bon à savoir : Nous indiquons clairement sur chaque fiche produit si le prix concerne l’unité ou la paire, pour ne jamais vous tromper.
Oui. Nos bijoux sont conçus pour être portés au quotidien, même sous l’eau. L’Argent 925S premium résiste très bien à l’humidité et garde son éclat avec un minimum d’entretien. Les bijoux en or massif 14k et 18k sont totalement waterproof, ne noircissent pas et conservent leur couleur à vie. Nous recommandons seulement d’éviter les produits chimiques agressifs pour préserver la brillance des pierres et des dorures.
L’or massif 14k/18k ne noircit jamais. L’Argent 925S premium peut légèrement ternir au fil du temps (naturel pour un métal précieux), mais un simple chiffon suffit à lui redonner son éclat. Aucune irritation, aucun dépôt vert. Nos bijoux sont pensés pour être portés “dans la vraie vie”, pas seulement pour les photos.
Oui. Tous nos bijoux sont garantis sans nickel, sans plomb et sans cadmium. Que vous choisissiez l’Argent 925S premium, l’or massif 14k ou 18k, ils conviennent parfaitement aux peaux sensibles et peuvent être portés toute la journée sans gêne.
L’Argent 925S premium est un argent massif de haute qualité, durable et résistant à l’eau, parfait pour un usage quotidien. L’or 14k est très solide et idéal pour un port 24/7, car il résiste mieux aux rayures. L’or 18k offre une couleur plus chaude, plus luxueuse et plus pure, intemporelle et inaltérable.
Concernant la livraison et retours
Nous livrons depuis la France vers tous les pays du monde, sauf quelques exceptions. Avant la validation de votre commande, vous pourrez choisir votre pays de livraison et préciser votre adresse.
Les commandes sont expédiées en 24h ouvrées. Les délais moyens sont de 3 à 6 jours en France, 4 à 8 jours en Europe et 5 à 10 jours à l’international. Un numéro de suivi est envoyé dès que le colis part.
Oui, vous avez 30 jours pour retourner un bijou s’il ne vous convient pas. Il suffit de contacter notre service client avec votre numéro de commande. Le remboursement est effectué rapidement dès réception du retour.
